מדיניות פרטיות

סאפ שליחויות והפצה (להלן: "החברה", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר sapdelivery.com (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

1. המידע שנאסף

• מידע שנמסר על ידך: שם מלא, שם חברה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה בטופס יצירת הקשר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה, זמני גלישה ודפים שנצפו.
• עוגיות (Cookies): קבצי טקסט קטנים המשמשים לתפעול תקין של האתר, שמירת העדפות נגישות ואנליטיקה.

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ויצירת קשר חוזר.
• מתן שירותי שליחויות והפצה ותיאום איסוף ומסירה.
• שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח סטטיסטי.
• עמידה בדרישות הדין ומניעת שימוש לרעה באתר.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט: (א) ספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר והשירות (אחסון, שליחת דוא"ל באמצעות Resend, אנליטיקה); (ב) כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי; (ג) לצורך הגנה על זכויות החברה או במקרה של הפרת תנאי השימוש.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה — הצפנת תעבורה ב-HTTPS/TLS, בקרת גישה, גיבויים ובקרת הרשאות — בהתאם לתקנות אבטחת מידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרינו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נחוץ עוד, ולבקש הסרהמרשימות דיוור. ניתן לפנות לצורך מימוש זכויות אלה בכתובת: info@sapdelivery.com.

6. עוגיות והעדפות

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר, לרבות שמירת העדפות תפריט הנגישות.

7. דיוור ישיר

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, לא נשלח אליך דבר פרסומת ללא הסכמתך המפורשת. ניתן להסיר את פרטיך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות פנייה אלינו.

8. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף ובכפוף לחובות דין (לרבות דיני המס והתיישנות), ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, וימי העדכון יצוינו בראש העמוד.

11. סמכות שיפוט ודין חל

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

12. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות מימוש זכויות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@sapdelivery.com
טלפון: 052-2250475